Atlas, de Gigatron-mascotteGig-a-tronic

Privacyverklaring Softron B.V. — Gig-a-tronic / Gigatron

Hoe Softron B.V. persoonsgegevens verwerkt voor de Gigatron-marketingsite en de Gig-a-tronic-applicatie, inclusief cookies.

Deze verklaring legt uit hoe Softron B.V. persoonsgegevens verwerkt in verband met (a) de marketingsite van Gigatron / Gig-a-tronic en (b) de Gig-a-tronic-applicatie. Praktijken verschillen per onderdeel.

Ingangsdatum: 20 september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Softron B.V. (“wij”), KvK 42001589, vestigingsadres: Peperstraat 2, 1011 TL Amsterdam, Nederland.

Privacyvragen en AVG-verzoeken: privacy@gigatron.nl.

Wij hebben geen functionaris gegevensbescherming (FG/DPO) aangesteld, tenzij dat later wettelijk verplicht wordt.

2. Reikwijdte

  • Marketingsite (onder meer gigatron.nl): informatief; geen productaccounts op deze host.
  • Gig-a-tronic-applicatie (aparte host): accounts, tenantinhoud, facturatiecontact waar van toepassing. Inloggen vanaf de site leidt naar die applicatie.

3. Marketingsite — welke gegevens

  • CategorieTechnische serverlogs

    VoorbeeldenIP-adres, user-agent, tijdstip, URL

    DoelLeveren, beveiligen, storingen

    GrondslagGerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f AVG): beschikbaarheid en veiligheid van de site

  • CategorieCorrespondentie

    VoorbeeldenNaam, e-mail, organisatie, ongeveer aantal uren per maand, bericht — via e-mail

    DoelReageren op verzoeken

    GrondslagGerechtvaardigd belang of precontractueel (art. 6 lid 1 f of b), afhankelijk van het verzoek

  • CategorieTaalvoorkeur

    VoorbeeldenLocale via cookie NEXT_LOCALE

    DoelSite in NL of EN tonen

    GrondslagGerechtvaardigd belang / strikt noodzakelijk voor gevraagde dienst (taal)

Wij laden op de marketingsite geen analytics- of advertentiecookies of -scripts van derden.

4. Cookies op de marketingsite

Er is geen aparte cookiebeleid-URL; dit artikel is het cookie-overzicht.

  • NaamNEXT_LOCALE

    TypeFunctioneel / strikt noodzakelijk

    DoelOnthouden van taalkeuze (nl/en)

    BewaartermijnSessie of zoals door het platform gezet

    PartijSoftron (first-party)

  • NaamARRAffinity / ARRAffinitySameSite

    TypeStrikt noodzakelijk (hosting)

    DoelAzure load balancing / sticky session

    BewaartermijnSessie

    PartijMicrosoft Azure (hosting)

Wij gebruiken geen cookiebanner zolang alleen strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst. Bij analytics, marketing of niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij vóór plaatsing een toestemmingsmechanisme en werken wij deze tabel bij.

5. Gig-a-tronic-applicatie — gegevens

Afhankelijk van gebruik en jullie overeenkomst kunnen wij verwerken: accountgegevens (naam, e-mail, bedrijf), rollen, gebruiks- en technische logs, supportcorrespondentie, facturatiecontact, en inhoud die de organisatie invoert (bijv. planning, klanten, medewerkers, documenten).

  • Voor tenant-/klantinhoud is de klantorganisatie doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en Softron verwerker, onder een verwerkersovereenkomst (DPA) waar vereist (op verzoek / als bijlage bij de Order).
  • Voor eigen accountbeheer, facturatie van Softron, beveiliging en productverbetering binnen contract kan Softron (mede)verantwoordelijke zijn. Details volgen uit de overeenkomst/DPA.

  • Doel (app)Leveren van de dienst aan de klantorganisatie

    Grondslag (richting)Overeenkomst (art. 6 lid 1 b) en/of verwerking namens klant

  • Doel (app)Beveiliging, misbruikpreventie, logs

    Grondslag (richting)Gerechtvaardigd belang (f) en/of wettelijke plicht

  • Doel (app)Support

    Grondslag (richting)Overeenkomst / gerechtvaardigd belang

  • Doel (app)Facturatie en administratie

    Grondslag (richting)Overeenkomst / wettelijke verplichting (admin)

  • Doel (app)Toestemmingsgebonden verwerkingen (indien ooit)

    Grondslag (richting)Toestemming (a), intrekbaar

6. Delen met derden / subprocessors

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wij schakelen dienstverleners in voor hosting en levering, waaronder cloudinfrastructuur (momenteel Microsoft Azure voor de marketingsite). Voor e-mail/support kunnen wij e-mailinfrastructuur gebruiken.

Doorgifte buiten de EER alleen met passende waarborgen, zoals EU-standard contractbepalingen (SCC), waar van toepassing.

7. Bewaartermijnen

  • CategorieServerlogs marketingsite

    BewaartermijnMax. 90 dagen, tenzij langer nodig voor beveiligingsonderzoek

  • CategorieContactmail

    BewaartermijnTot 2 jaar na laatste bericht, of korter na afhandeling op verzoek

  • CategorieAccountgegevens app

    BewaartermijnDuur overeenkomst + tot 90 dagen na einde voor afwikkeling, tenzij langer wettelijk nodig

  • CategorieFactuur-/admingegevens

    BewaartermijnWettelijke bewaartermijn (NL: doorgaans 7 jaar)

  • CategorieTenantinhoud

    BewaartermijnConform instructie klant / DPA; na einde exportvenster wissen of anonimiseren volgens DPA

  • CategorieBack-ups

    BewaartermijnRoterend; wissen volgt back-upcyclus na primaire wissing

8. Rechten

Je kunt onder de AVG (voor zover van toepassing) verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en toestemming intrekken. Stuur verzoeken naar privacy@gigatron.nl met genoeg gegevens om je te identificeren.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of, indien je in een andere EU-lidstaat woont, bij je lokale toezichthouder.

Voor tenantgegevens in de app: richt verzoeken bij voorkeur eerst tot je organisatie (verantwoordelijke); wij ondersteunen die organisatie als verwerker.

9. Beveiliging

Passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangscontrole, encryptie tijdens verzending en monitoring. Geen enkele overdracht of opslag is volledig risicoloos.

10. Wijzigingen

Materiële wijzigingen maken wij kenbaar door de ingangsdatum op deze pagina te actualiseren. Analytics of andere niet-noodzakelijke cookies: eerst deze tekst en eventuele toestemming bijwerken.

11. Contact

Softron B.V., KvK 42001589, Peperstraat 2, 1011 TL Amsterdam, Nederland — privacy@gigatron.nl