Algemene voorwaarden Gig-a-tronic (Softron B.V.)

Softron

Softron B.V., KvK 42001589, Peperstraat 2, 1011 TL Amsterdam, Nederland.

Dienst

de SaaS Gig-a-tronic (plannen, keuren, portalen, facturatie en gerelateerde functies), inclusief updates.

Klant

de rechtspersoon die de Dienst afneemt.

Order

orderformulier, offerte of andere schriftelijke (incl. elektronische) overeenkomst die pakket, termijn, prijs en eventuele proef vastlegt.

Gebruiker

natuurlijke persoon die namens Klant toegang heeft.

Klantdata

gegevens die Klant of Gebruikers in de Dienst plaatsen.

Deze voorwaarden gelden voor B2B-gebruik. Marketingpagina’s maken geen overeenkomst en geven geen standaard proefrecht.

Bij strijd geldt, van hoog naar laag: (1) Order, (2) verwerkersovereenkomst (DPA) voor zover van toepassing op persoonsgegevens, (3) deze voorwaarden, (4) documentatie/marketing.

De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een Order, elektronische aanvaarding, of doordat Klant een account activeert / de Dienst gebruikt na aanbod van Softron. Wie accepteert, garandeert bevoegd te zijn namens Klant.

Softron levert de Dienst zoals beschreven in de Order en productdocumentatie. Functionaliteit kan evolueren. Tijdens een vooruitbetaalde termijn vermindert Softron kernfunctionaliteit van het betaalde pakket niet wezenlijk zonder redelijke kennisgeving, behoudens dwingend recht, beveiliging of leverancierswijzigingen buiten redelijke controle.

Geen uptime-, doorlooptijd- of “compliant”-garantie in deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk in een Order of apart SLA-document.

Proef (of die er is, duur, scope) alleen zoals in de Order. Marketing mag illustratieve pakketten tonen zonder proefrecht te scheppen. Proef kan beperkt zijn, “as is”, en bij misbruik worden opgeschort. Daarna alleen voortzetting met betaald abonnement of andere Order.

Klant zorgt voor juiste gegevens, geheime inloggegevens, en naleving door Gebruikers. Verboden onder meer: reverse engineering (behoudens dwingend recht), verstoren van beveiliging, misbruik van data van andere tenants, onrechtmatige of schadelijke content, of gebruik buiten het overeengekomen doel (uitzend/detachering/project-ops planning en self-billing-processen zoals ondersteund).

Softron mag toegang schorsen bij redelijk vermoeden van misbruik, beveiligingsrisico of wanbetaling, na waar mogelijk voorafgaande kennisgeving.

Klant behoudt alle rechten op Klantdata. Klant verleent Softron een beperkte, niet-exclusieve licentie om Klantdata te hosten, verwerken en tonen uitsluitend om de Dienst te leveren en te beveiligen.

Klant staat in voor rechtmatigheid van Klantdata en voor juiste rollen/rechten. Voor persoonsgegevens waarbij Softron verwerker is, geldt de verwerkersovereenkomst (DPA) op verzoek of als bijlage bij de Order; die maakt onderdeel uit van de overeenkomst.

Zie ook de privacyverklaring voor de marketingsite en algemene toelichting.

Alle IP op de Dienst, software, documentatie en merken van Softron blijft bij Softron of haar licentiegevers. Klant krijgt een beperkte, niet-overdraagbare gebruiksrechtlicentie voor de looptijd van de overeenkomst, binnen het afgenomen pakket. Geen broncode-overdracht. Feedback mag Softron gebruiken zonder verplichting of attributie.

Prijzen volgens Order; websiteprijzen kunnen illustratief zijn tot bevestiging in de Order. Bedragen exclusief btw en overige heffingen, tenzij anders vermeld.

Betaling binnen de termijn op de factuur of Order (bij gebreke: 30 dagen na factuurdatum). Bij te late betaling mag Softron de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Softron mag bij achterstalligheid na aanmaning de toegang opschorten tot betaling.

Partijen beschermen elkaars vertrouwelijke informatie met redelijke zorg en gebruiken die alleen voor uitvoering van de overeenkomst, behalve informatie die openbaar is, zelfstandig is ontwikkeld, of wettelijk openbaar moet. Duur: looptijd + 3 jaar na einde, of langer voor bedrijfsgeheimen zolang geheim.

Softron levert de Dienst met redelijke zorg en vakmanschap. Voor zover wettelijk toegestaan: geen andere garanties, inclusief stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. De Dienst is geen juridisch, fiscaal of WTTA-/arbeidsrechtelijk advies.

Voor zover wettelijk toegestaan is geen partij aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, of verlies van data (behoudens voor zover Softron wettelijk verplicht is tot herstel/back-up volgens DPA/Order).

Totale aansprakelijkheid van Softron per contractjaar is beperkt tot de door Klant voor de Dienst betaalde vergoedingen in de twaalf (12) maanden vóór de claim.

Deze beperking geldt niet bij: opzet of bewuste roekeloosheid van Softron; schade die wettelijk niet beperkt mag worden; of frauduleus handelen.

Softron mag deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen kondigt Softron redelijk van tevoren aan (bijv. e-mail of in-product). Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding, tenzij Klant opzegt tegen die datum zoals toegestaan in de Order.

Geen tekortkoming voor zover veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle (waaronder storingen bij cloudproviders, netwerken, oorlog, epidemie, overheidsmaatregelen), mits redelijke inspanning tot mitigatie.

Nederlands recht. Bevoegde rechter: de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Softron, onverminderd dwingend recht. Geschillen eerst redelijk in overleg oplossen.

Softron B.V., KvK 42001589, Peperstraat 2, 1011 TL Amsterdam, Nederland — via de contactpagina op de Gigatron-site. Voor privacy: privacy@gigatron.nl.