Operationele rapporten

Resultaat

Je opent de drie primaire Operaties-rapporten vanaf de hub, leest kaarten en grafieken voor een gekozen datumbereik, opent Exporteren zonder download bij capture, en gaat daarna door naar Personeelsrapporten.

Voor wie

Planner / manager

Voorwaarden

• Rapportageweergaverechten (company/team/all) zoals geleverd
• Soft-continue in vanaf Rapporthub nadat je een gedeeld datumbereik hebt gezet

Stappen

1. Vanaf Rapporten kies je Openen op Shift-analyse (of ga naar `/reports/operations/shift-analytics`). Bevestig Datumbereik bovenaan (Laatste 7/30/90 dagen, Deze maand, Vorige maand of Aangepast). Lees KPI-kaarten zoals Totaal diensten voor de periode, scroll daarna Diensten over tijd en de tabellen Resource prestaties / Klantuitsplitsing. Soft-continue in vanaf Rapporthub wanneer je net de catalogus leerde.
2. Op Shift-analyse open je Exporteren (rechtenafhankelijk). De export-chrome laat dashboard / per resource / per klant-downloads toe zoals geleverd: open de modal om labels te leren, daarna Annuleren of sluiten zonder download te bevestigen tijdens leren of screenshot-capture. Gebruik Vernieuwen als cijfers verouderd ogen. Soft-link Dienstenbord en weergaven (`planning-board-and-views`) wanneer een KPI afwijkt van live planning.
3. Terug naar Rapporten en Openen op Dekking & invulgraad (`/reports/operations/coverage-fill-rate`). Stel Datumbereik in; filter op klant of locatie wanneer de pagina dat biedt. Lees Onvervulde diensten (Open / niet toegewezen), Vervulde diensten, Invulgraad (Vervuld / totaal) en Totaal diensten zoals getoond. Scroll Invulgraad over tijd, daarna Onvervuld per klant en Onvervuld per locatie. Klik Vernieuwen om te herladen. Hoge onvervulde aantallen wijzen op bezettingsgaten: soft-link planning aanmaken/toewijzen wanneer je open diensten moet vullen.
4. Open Uitzonderingen & kwaliteit (`/reports/operations/exceptions-quality`). Lees Acties in behandeling, Geschillen, Geschilpercentage en Voltooiingspercentage; scroll Geschillen en diensten over tijd en Meeste geschillen per resource. Rapport exporteren opent export-chrome wanneer toegestaan: opnieuw: geen download afronden bij capture. Soft-link Keuren en factuurwachtrij (`planning-verify-and-ready`) en Werk goedkeuren en factureren (`verifying-and-invoicing`) wanneer je de backlog moet wegwerken.
5. Soft-link Uren per maand (`/reports/operations/hours-per-month`) wanneer je Gepland vs Geverifieerd uren per maand nodig hebt (rapportlabels). Soft continue: Personeelsrapporten voor capaciteit en Afwezigheid.